donderdag, 01 oktober 2020

Oktober 2020 - Wie is de eerste Nederlandse zorgorganisatie die zichzelf opsplitst?

Vorige maand ging de update over “zorgorganisaties en complexiteit”. Ik had niet verwacht dat de respons zou zo snel zijn, maar in Oktober heeft een grote Nederlandse zorgorganisatie gemeld dat het gaat zichzelf opsplitsen in drie aparte organisaties. In een analyse uitgevoerd op de complexiteit van de 50 grootste Nederlandse zorgorganisaties (op basis van verschillende type cliënten, problemen die de zorgorganisatie mee werkt, uitgevoerde activiteiten, en verschillende types financiering) kwam deze organisatie uit als een van de meest complexe Nederlandse zorgorganisaties, dus duidelijk dat het nodig was, maar toch verassend dat het bestuur tot deze actie is overgegaan.

De redenen gegeven door de Raad van Bestuur voor de opsplitsing zijn helemaal in lijn met de nadelen van complexiteit genoemd in de vorige update:

  • Moeilijk en traag besluitvorming door de complexiteit van de organisatie
  • Moeilijk om een verhaal te ontwikkelen over strategie en cultuur door de verschillen tussen de onderdelen
  • Strijd tussen de verschillende beroepsgroepen binnen de organisatie
  • Te veel focus binnen het bestuur op het grootste onderdeel (GGZ)
  • Niet genoeg deskundigheid op alle drie zorg terreinen in de Raad van Bestuur

Het bestuur is overtuigd dat de drie nieuwe organisaties het beter zullen doen door hogere kwaliteit te leveren tegen lagere kosten (onderen anderen door minder ziekteverzuim). De banken lijken dit te geloven en zijn akkoord met de opsplitsing. Het bestuur verwacht ook dat de zorgverzekeraars mee zullen gaan.

Het opsplitsen van een bestaande organisatie in aparte onderdelen is alleen een oplossing voor complexiteit problematiek. Andere oplossingen zijn het overdragen van activiteiten naar een andere bestaande organisatie (Middin die ouderenzorg activiteiten heeft verplaatst naar Laurens), de verkoop van activiteiten (Careyn die kraamzorg heeft verkocht aan Zorg van de Zaak) of gewoon het afbouwen / stoppen van bestaande activiteiten. De best manier om complexiteit te verminderen is om niet te beginnen met nieuwe activiteiten die niet passen in de bestaande strategie en cultuur of die nieuw kennis nodig hebben. Het niet doorvoeren van fusies met andere organisaties (zoals gezien met een aantal ziekenhuis fusies die recent afgeblazen zijn) is ook goed voor het niet vergroten van complexiteit.

Zoals uitgelegd in de vorige update is het mogelijk om een toekomstgericht portfolio strategie te ontwikkelen door het uitvoeren van een gericht proces. Neem contact op met mij wanneer jullie organisatie zoiets nodig heeft.